POLÍTICA DE REMBOLSO

Reembolsos y Devoluciones: Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

En Rancho Típico Cueva de las Águilas, entendemos la importancia de brindar un servicio impecable en cada etapa de tu estancia. Nuestra política de reembolso y devolución está diseñada para garantizar tu tranquilidad y confianza en cada reserva que realizas con nosotros. A continuación, te detallamos los escenarios en los que podrás acceder a un reembolso:

Errores Atribuibles a Nosotros: Tu Comodidad es Nuestra Responsabilidad

Nos comprometemos a rectificar cualquier error que pudiera surgir por nuestra parte. Te proporcionamos reembolso en los siguientes casos:

1. Si se efectuó un cargo superior al correspondiente a la categoría de habitación reservada por ti.
2. Si el número de noches cobradas excede el tiempo real de tu estancia en nuestras instalaciones.
3. Si, de acuerdo con las Políticas de Cancelación de Rancho Típico Cueva de las Águilas, tienes derecho a un reembolso.

Flexibilidad a tu Favor: Nota de Crédito para Futuras Experiencias

Entendemos que en ocasiones las circunstancias pueden cambiar. Por eso, en ciertos casos, mostramos flexibilidad al ofrecerte una opción adicional:

En situaciones excepcionales, Rancho Típico Cueva de las Águilas se complace en proporcionarte una nota de crédito que podrás utilizar en un plazo de 90 días. Esta nota te brinda la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones en una fecha más conveniente para ti, manteniendo intacta la esencia de tu experiencia.

Proceso de Reembolso: Tu Tranquilidad es Nuestra Prioridad

Tu comodidad es nuestra prioridad, por lo que llevamos a cabo los reembolsos de manera eficiente y transparente:

• Los reembolsos se efectuarán únicamente mediante transferencia bancaria o transferencia electrónica, directamente a tu cuenta.
• Los plazos para que los reembolsos se reflejen en tu estado de cuenta varían de 5 a 15 días hábiles. Si este período se excede, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de contabilidad para verificar el estado de tu reembolso.
• En caso de cancelación realizada por Rancho Típico Cueva de las Águilas por cualquier motivo, garantizamos un reembolso del 100%.

Recuerda Nuestros Detalles: Tu Comodidad es Nuestra Esencia

Para garantizar una experiencia sin contratiempos, ten en cuenta:

• En caso de cancelación o ausencia, se cargará el 100% del monto total de la reserva.
• Si deseas modificar tu reserva, te invitamos a realizarlo con al menos 7 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.

Más Información a tu Alcance: Explora Nuestros Detalles

Para obtener información detallada sobre nuestros términos y condiciones de reserva, te invitamos a hacer clic ¡AQUÍ!

Para Profundizar en Nuestra Política de Cancelación y Términos: Descubre Más

Si deseas conocer más acerca de nuestra política de cancelación y los términos asociados, te invitamos a explorar ¡AQUÍ!

En Rancho Típico Cueva de las Águilas, nos enorgullece brindarte transparencia, comodidad y flexibilidad en cada paso de tu experiencia. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener